商品名称：芭芭鸭儿童棉鞋女童鞋子冬季加绒保暖潮大童靴子宝宝冬鞋2015冬款

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店铺名称: 小心肝宝贝

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行业: 母婴/童装/婴儿服/鞋帽

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店铺名称：小心肝宝贝

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亲请注意：

1.关于尺码。请您按内长来选择码数！就是量一下净脚长！选择量出来的脚长加1厘米的鞋码数哦！比如脚净长是20cm，那就选择21cm内长的鞋子！客服建议不做退换理由！

2.关于退换货。如发现质量问题，我们支持7天无理由退货，但由于尺码不合适的退换是由买家承担运费的。

3.关于色差。因为个人显示器的不同跟拍摄光线问题，宝贝如果存在些许色差问题不是质量的问题，退换邮费由买家承担。

4.关于运费。本店默认中通（包邮只发中通，如需其他快递请咨询客服补差价，以免造成发不了货的情况）。尺码问题退货要扣除相应发货邮费哦！

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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。