商品名称：哈尔滨生日蛋糕预定 祝寿 寿桃 多层 蛋糕 福如东海 寿比南山

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店铺名称: 生日蛋糕 鲜花配送

旺旺: 奇客工作室

公司名称:

行业: 淘宝新行业/女装/流行女装

地址: 黑龙江哈尔滨

店铺名称：生日蛋糕 鲜花配送

原则上哈尔滨市区免费送货，拍前请咨询在线客服确认订单。

一、蛋糕均为当天制作，确保新鲜；由于蛋糕是保鲜食品，请您收到后尽快享用或放入冰箱内 冷藏，以免变质，且以不超过2日为宜。

二、订购蛋糕，免费赠送蜡烛、纸盘、刀、叉等一次性用品一套。有卡片需求的，购买时留言好卡片要写的内容，为您写上您的祝福。

三、蛋糕是手工制作产品，不同的糕点师对图片上花型的理解不同以及制作手工不同，另外受当地原料因素等原因影响，当某些材料和颜色缺乏时，我们会以相近的替代，收货人实际收到的产品可能与网页上看到的图片存在一些差异，所送蛋糕以实际配送的为准，不便之处，敬请谅解。水果将会由于季节而更换时令水果

四、我们原则上不支持具体的某时某刻送到,可承诺某日上午/下午，或某日几点之前送达，如有特殊原因，可提前说明，我们将尽力满足您的要求!

五、为保证送货的正确性，我们会在送货前与收货人进行电话联系，确认送货时间和地址，在确认无误后递送物品，做到收货人本人签收或由本人指定人签收，如因订单信息原因，或是收货人原因(拒收、联系不上等)而造成订单延迟或无法配送，本店将不承担任何责任，如需二次配送需要收取配送费用，如有事先不要与收货人联系的要求，请订购时注明。

六、请尽量提前订购，以便安排配送。节日期间，因订单繁多，我们不能满足按客户指定时间段配送的特殊要求，只承诺在当天送达，请谅解。

七、蛋糕和鲜花为个性制作商品一经售出概不退换，请亲们选好再拍，如需更改时间一定要提前一天以上通知我们，接收时请当面打开验收，有问题可及时联系我们。

八、原则上市区我们免费送货上门，但是要根据实际情况而定，不清楚的请拍前联系客服沟通。

九、圆形蛋糕尺寸，6寸=直径15厘米，8寸=直径20厘米，10寸=直径25厘米，12寸=直径30厘米，14寸=直径35厘米，16寸=直径40厘米，18寸=直径45厘米，20寸=直径50厘米。长方形，心形等不规则形状的蛋糕是在圆形蛋糕胚的基础上切割出来的，因此同样尺寸要比圆形的蛋糕要小一些。

奇客鲜花蛋糕坊欢迎您的光临！电话：13134509751

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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

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A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。